- Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze brandveiligheidsproducten, tests en keuringen, bestelproces en ondersteuning.
- Producten en naleving
Productkeuringen en gebruik
Welke tests en keuringen hebben uw producten?
Voor de FireBlock 9 liter en de FireBlock GelFoam canister loopt een aanvraag voor het Nederlandse Rijkstypekeur bij Kiwa. Welke tests en keuringen per product zijn afgerond, leest u op de productpagina. Technische documentatie en veiligheidsinformatiebladen zijn op aanvraag beschikbaar.
Zijn uw producten geschikt voor industrieel gebruik?
Zeker. Onze oplossingen zijn speciaal ontworpen voor industriële, commerciële en risicovolle omgevingen.
- Bestelproces
Bestellen, levering en bulkafnames
Hoe werkt bulkbestellen voor B2B-klanten?
B2B-klanten kunnen een bulkofferte aanvragen via ons salesteam. Wij bieden maatwerkprijzen en logistieke oplossingen.
Wat is de gemiddelde levertijd?
De levertijd is afhankelijk van het product en de ordergrootte. Na bestelling ontvangt u een verwachte leverdatum.
Leveren jullie rechtstreeks op projectlocaties?
Ja. Wij leveren direct op magazijnen, bouwplaatsen of bedrijfslocaties.
- Ondersteuning en service
Installatie, begeleiding en nazorg
Bieden jullie ondersteuning bij installatie?
Ja. Wij bieden technische begeleiding en documentatie voor een correcte installatie.
Helpen jullie bij het kiezen van het juiste product?
Zeker. Onze specialisten adviseren op basis van uw sector, risico’s en regelgeving.
Bieden jullie ondersteuning na aankoop?
Ja. Ons supportteam is het hele jaar door beschikbaar voor technische vragen.